【IATF16949徹底解説】8.7.1.1 特別採用に対する顧客の正式許可｜要求事項の解説と解釈

製品や製造工程が、現在承認されているものとは異なる場合、顧客へ申し出て特別採用の承認を受領する必要があります。

顧客によってはPPAPを要求してくる。この場合は、PPAP承認に必要な書類に変更が加わる場合は、その改訂を行う必要があります。

PPAPに関する説明は、以下の記事でまとめています。

規格や仕様を満たさない不適合品であっても、そのまま使用する場合や、手直しやリペア等を施して出荷したい場合、顧客へその旨を申し出て許可を得たうえで、それらの対応を実施するよう要求を受けています。

 

不適合品を一度バラして、使える部品を取り出し、再利用したい場合に適用される要求事項です。

このような場合は、顧客へ特別採用の申請を行い、その事実を正しく伝達する必要があります。

 

顧客から承認を受け、特別採用品の出荷が始まる場合、いつからいつまで何個の製品を顧客へ出荷したのか記録を残すことが要求されています。

要求事項として明確に定められているわけではないですが、特別採用を行う際は、トレーサビリティを確保することが望ましいでしょう。

トレーサビリティに関する要求事項は、以下の記事を参考にしてください。

特別採用が終わった後に納められる製品も、従来どおり仕様書や図面、要求事項への適合を確実にしなければなりません。

 

特別採用の製品が顧客へ納品され始める始点が明確にわかるような、出荷容器上からでも一目瞭然に貼り紙等を行って、識別を行うように要求を受けています。

これは、顧客視点での識別にもなりますし、自組織内での拠点引き渡し時（例えば、工場から物流センター等）にもわかるようにします。

なお、要求事項では、同じ対応を供給者からの購買品にも適用するよう定められています。供給者より特別採用の申請を受け取ったら、切り替わり品には識別してもらうように要求する必要があります。

 

組織は、供給者より特別採用の申請を受け取ったら、顧客への提出前に、その特別採用の承認をしなくてはならないと要求を受けています。