【IATF16949徹底解説】8.4.2.5　供給者の開発｜要求事項の解説と解釈

供給者開発とは、パフォーマンス分析や第二者監査の結果より、改善が必要と思われる供給者に対して改善指導を行うことで、供給者自身の継続的改善を促すことで、供給品の品質維持・向上に努める活動のことをいいます。

組織は、この供給者開発を行わなくてはいけない供給者の優先順位を定めたり、具体的な方法や程度、タイミングを、あらかじめ明確にしておく必要があります。

場当たり的に供給者開発を行っても良い効果は期待できません。

数多く存在する供給者の開発を、限りある工数のなかで、最大限の効果を発揮させるために、供給者開発を行う必要性の判断材料が大切となってきます。

これをここでは、供給者開発を実行するための『インプット』と示しました。

IATF16949要求事項には、4項目のインプット指標が記載されていますが、これらに限定せず、組織独自の項目を定め運用しても良いです。

むしろ、組織と取引のある供給者や供給品の特性から、より良いインプット項目を定め運用する方が好ましいです。

記載されている4項目のインプット指標について解説していきます。

1つ目の指標として『供給品の監視』結果がIATF16949の要求事項で定められました。

供給品の監視に関する要求事項は、以下の記事で詳しく説明しています。

2つ目の指標として『第二者監査の所見』がIATF16949の要求事項で定められました。

供給者の品質マネジメントシステムや製造工程、生産品の実態を把握するために第二者監査を行います。

第二者監査に関する要求事項は、以下の記事で詳しく説明しています。

3つ目の指標として『品質マネジメントシステム認証』がIATF16949の要求事項で定められました。

正式な認証機関の審査を経て受けた、品質マネジメントシステム認証の状態を確認し、供給者開発の判断材料にします。

具体的にいうと、ISO9001やIATF16949認証をもっているか否か確認するということになります。

4つ目の指標として『リスク分析』がIATF16949の要求事項で定められました。

組織を取り巻く状況から、様々な潜在的リスクが存在するかと思います。このリスクにおいて、供給者に関わる内容をもとに、供給者の開発を進めていくケースもあるかと思います。

例えば、どんな災害が生じたとしても、供給者から製品を確かに受け取ることができるよう、供給者側でBCP（事業継続計画）の策定を促すとか、そのような事例もあるかと思います。

IATF16949では、緊急事態対応計画として、あらかじめ定めるよう要求を受けています。

組織は、供給者開発のための方式や程度を決める必要がありますが、達成しているのか否かを判断するための目標値（KPI）が必要となってきます。

この目標値に対して、達成したのか未達だったのかを組織としても振り返り、更なる供給者のパフォーマンス向上のために、PDCAサイクルを回し続け、継続的な改善を行えるようにします。

もし、未達の内容があった場合、なぜ未達という結果となってしまったのか振り返り、必要な処置を決定し、対処をしていきます。